# Частые вопросы

> Ответы на частые вопросы о Slicer: что умеет сервис, сколько стоит ролик, какие файлы подходят, сколько ждать монтажа, где хранятся данные и как публиковать.

Источник: https://docs.slicer.media/guide/help/faq/

## О сервисе

### Что такое Slicer?

Slicer — сервис ИИ-монтажа вертикальных роликов для Reels, Shorts и TikTok. Вы загружаете видео, фото, музыку или озвучку, выбираете стиль, а ИИ вырезает паузы и оговорки, выстраивает кадр 9:16, добавляет субтитры, движение камеры, эмодзи, плашки и звуки. Подробнее — [Что такое Slicer](https://docs.slicer.media/guide/).

### Нужно ли уметь монтировать?

Нет. Ролик собирает ИИ-режиссёр и сам проверяет готовый результат. Если захотите что-то поправить, в редакторе всё под рукой, а ИИ-помощник выполняет команды словами — например, «Сделай динамичнее».

### Где работает Slicer?

В браузере на телефоне и компьютере и в приложении для iPhone и iPad. На Mac работает iPad-версия приложения. Аккаунт общий — проект можно начать на телефоне и закончить на компьютере. Подробнее — [Приложение для iPhone, iPad и Mac](https://docs.slicer.media/guide/apps/).

### На каком языке должна быть речь?

ИИ сам определяет язык речи в ролике. Интерфейс Slicer — на русском и английском, а субтитры готового ролика можно перевести на другой язык в редакторе.

## Цены

### Сколько стоит ролик?

Монтаж ролика стоит 24 токена — это готовый ролик, проверенный режиссёром, правки и экспорт без доплаты. Токены покупаются пакетами в разделе **Баланс**. ИИ-операции в редакторе оплачиваются отдельно. Подробнее — [Токены, пакеты и бесплатный ролик](https://docs.slicer.media/guide/pricing/).

### Можно попробовать бесплатно?

Да. Первый ролик на аккаунте — бесплатный, с водяным знаком «Slicer». После покупки любого пакета этот ролик бесплатно пересоберётся без знака.

### Что, если монтаж не получится?

Токены вернутся на баланс, а проект попадёт в фильтр **Не получились**. Нажмите **Повторить** — монтаж продолжится с места сбоя.

### Платный ли экспорт?

Нет. Экспорт, ручные правки и смена стиля бесплатны, экспортировать можно сколько угодно раз.

## Материалы

### Какие файлы можно загрузить?

Видео (.mp4, .mov, .m4v, .webm, .mkv, .avi) — до 10 файлов, до 2 ГБ каждый и до 30 минут суммарно. Фото (.jpg, .png, .webp) — до 15. Аудио (.mp3, .m4a, .wav и другие) — до 3 файлов. Всего — до 20 файлов. Подробнее — [Форматы и ограничения файлов](https://docs.slicer.media/guide/help/files/).

### Можно снимать горизонтально?

Да. Горизонтальные видео и фото Slicer сам перекадрирует в 9:16 и держит говорящего в кадре.

### Можно сделать ролик без своей речи?

Да. Загрузите видеоряд, фото и музыку — режиссёр соберёт ролик под музыку. Или включите **Закадровый голос ИИ** в настройках **Умная нарезка**: ИИ напишет текст по вашим кадрам и озвучит его.

### Какой длины получится ролик?

ИИ-монтаж собирает ролик до 90 секунд: в режиме **Авто** — обычно 20–60 секунд, или ровно столько, сколько вы выбрали в **Длительность ролика**. В редакторе ролик можно удлинить до 180 секунд.

## Монтаж

### Сколько ждать монтажа?

Обычно несколько минут: режиссёр собирает ролик и сам его проверяет. Ждать на экране не нужно — монтаж идёт на сервере, можно закрыть вкладку или приложение.

### Сколько версий ролика собирает режиссёр?

Одну. Собрав ролик, режиссёр сам пересматривает его в порядке показа и исправляет логику и порядок фрагментов — поэтому выбирать ничего не нужно: готовый ролик сразу открывается в редакторе. Каждая пересборка, повтор, смена стиля и экспорт добавляют новую версию, а прежние остаются в истории проекта — их можно сделать текущими в любой момент, в том числе просьбой в [чате с режиссёром](https://docs.slicer.media/guide/ai/chat/#versions). Подробнее — [Как работает режиссёр](https://docs.slicer.media/guide/ai/director/#self-check).

### Можно поменять стиль после монтажа?

Да, бесплатно: шрифт, акцент и субтитры меняются в разделе **Параметры** проекта, изменения сразу видны в редакторе, а экспорт обновит видео. Параметры монтажа — эмодзи, карточки, хук, режиссура — меняются [пересборкой](https://docs.slicer.media/guide/projects/remount/).

## Публикация

### В какие соцсети можно публиковать?

В Instagram (Reels), YouTube (Shorts), TikTok и VK Видео — прямо из окна экспорта. Подключите аккаунты в **Профиль** → **Соцсети для публикации**. Подробнее — [Подключение соцсетей](https://docs.slicer.media/guide/publish/social/).

### Почему TikTok не принимает мой ролик?

TikTok не принимает ролики с водяным знаком. Купите любой пакет — бесплатный ролик пересоберётся без знака.

## Данные

### Сколько хранятся мои файлы?

Исходники — 7 дней после последней работы над роликом, готовые ролики — пока вы не удалите проект. Подробнее — [Хранение данных](https://docs.slicer.media/guide/help/data/).

### Кто видит мои видео?

Только вы. Файлы и тексты хранятся зашифрованными, а ссылок на них без входа нет. Подробнее — [Безопасность](https://docs.slicer.media/security/).

### Можно управлять Slicer из кода или через ИИ-агента?

Да. Есть [публичное API](https://docs.slicer.media/api/) и [MCP-сервер](https://docs.slicer.media/mcp/) для любого ИИ-ассистента с поддержкой MCP: ассистент сам монтирует ролик командами редактора, бесплатно. Токены создаются в **Профиль** → **Для разработчиков**.